EDM－企业数据模型：主要BSS域的基础数据模型，主要以概念模型和逻辑模型为主，新计费模型出来后，对EDM3.0贡献很大，EDM3.0中很多域的很多实体都是照搬新计费模型2.0的实体。BSS－业务支撑系统：主要是面对客户的支撑系统，例如crm、计费、BI等。OSS－运营支撑系统：主要是与网元和资源相关的系统，例如资源管理、服务开通等。MSS－管理支撑系统：主要是企业门户、内部管理的系统。CRM－客

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